Retours
GARANTIE DE REMBOURSEMENT - R.O.C.K.S. est un excellent choix pour un cadeau de whisky ou pour célébrer une occasion, les rochers glaçants sont époustouflants ! Cependant, R.O.C.K.S. est soutenu par une garantie à 100 % que vous êtes entièrement satisfait de votre produit ou que vous recevez votre argent.
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Tout l'article n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@rockscs.com.
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